Cómo sincronizar el stock de Softland con tu tienda en línea
El número que entrega el ERP no es el que deberías publicar, y consultarlo en cada visita deja lenta a toda la empresa. Los tres stocks que hay que considerar y cómo se resuelve.
Softland sabe cuánto hay en bodega. No sabe cuánto puedes vender.
Tu tienda publica 120. Ahí empieza el problema.
Los dos síntomas
Siempre aparecen juntos, casi siempre después de la primera campaña grande.
Pedidos que no se pueden despachar
El producto aparecía disponible, se vendió, y en bodega no está.
Softland se puso lento
Facturar demora el triple. Y no es coincidencia con la tienda nueva.
Por qué pasa
Softland no guarda el stock como un número. Lo calcula cada vez, sumando todas las entradas y salidas del producto desde que existe.
Con tu equipo interno da lo mismo. Con una tienda abierta al público, no.
Y esas consultas caen sobre las mismas tablas donde Softland registra despachos y recepciones. Mientras la web pregunta, el ERP espera.
Cómo se resuelve
La solución no es optimizar la consulta. Es dejar de hacerla.
Una foto de madrugada
El cálculo pesado se hace una vez, cuando nadie trabaja.
Después solo lo nuevo
Ya no se recalcula la historia. Se actualiza cada pocos minutos sin que el ERP lo note.
La tienda calcula lo vendible
Descuenta lo prometido y lo apartado, y reserva mientras el cliente paga.
Tres preguntas a tu proveedor
¿De dónde saca el stock la tienda?
Si consulta el ERP en cada visita, el problema ya lo tienes.
¿Considera los pedidos pendientes?
Si no, vas a vender lo que ya está prometido.
¿Reserva stock mientras el cliente paga?
Si no, dos personas compran la misma última unidad.
¿Ya te pasó o quieres evitarlo?
Este diseño se define antes de escribir la primera línea de la tienda. Corregirlo después significa rehacer el catálogo, el carrito y el pago con clientes ya comprando.
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